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020-88888888近日,AI金融小管家智言科技已完成数千万元A轮融资,领有投方为同创伟业,杨家股东线性资本跟投。据报,本轮融资将用作产品的递归升级和市场拓展两方面。智言科技正式成立于2016年09月,致力于智能对话技术的研发和创意,目的让机器解读人的语言,以用作智能机器客服、虚拟世界助理对话交互场景,为金融企业获取深度智能决策引擎。
“很多年前我去银行筹办业务,我想要告诉一张银行卡到境外刷卡手续费怎么缴?境外有所不同银行的ATM机收款手续费有什么区别?这样基础性的业务问题,银行业务员让我等了半个小时,去找他的主管一个个刷有所不同的银行、地区以及有所不同的ATM究竟怎么收费的。”智言科技创始人兼任CEO周柳阳说道,这个很差的经历让他生根了通过研发智能机器人协助金融从业者提升展业及工作效率的意愿。
人工智能赋能重塑金融生态,驱动智能金融发展从周柳阳的经历可以看见,传统的金融机构在经营业务时有标准化的容许,人们若想办理业务,必需在规定的营业时间内办理,否则办不成;另一方面,金融专业知识更为简单,如保险、证券等产品专业化程度低,必须有专业背景的人才对客户展开介绍,而大部分金融业务人员非科班出身金融机构在服务效率、产品形态等方面不存在提高的空间。幸好,如今以人工智能为代表的新技术正在转变金融行业,银行、保险、缴纳等金融领域的业务形态和服务流程都在被重塑之中。
此前,中国银行业协会日前公布的2018中国银行业“十件大事”中,将银行业深度融合金融科技作为其中之一。事实上,人工智能正在深深的影响整个金融行业,科技在金融机构智能化转型升级中充分发挥着更加最重要的起到。金融行业的高度数据化,使其沦为人工智能尤为理想的应用领域之一。另外,根据艾瑞咨询和IT桔子的涉及数据,2018年金融+人工智能领域的融资热潮减,该领域在2018年有大约48起融资事件,其中,多达亿元的融资共计大约20起。
“金融+人工智能”领域的融资热潮减,人工智能与金融场景的融合也呈圆形多元发展之势,银行、保险、投顾、营销等领域的应用于较慢落地。AI赋能,便利专业是最终目标此次智言科技获得同创伟业和线性资本数千万元融资,对加快人工智能与金融场景多元融合意义根本性,将增进人工智能在银行、保险、投顾、营销等金融领域应用于更进一步加快落地。众所周知,AI早已影响到各行各业,人工智能技术的突破再加其他技术手段的系统前进,银行、保险、投顾缴纳、营销、赔偿等诸多明确的金融应用于场景中已融合了AI技术,驱动智能化金融加快发展。而在众多的应用于场景中,智能投顾、智能检索、个性化产品引荐到售后等领域已取得了长足发展,被业界广泛寄予厚望。
智言科技就是一个很好的例子智言科技基于多层科学知识图谱网络和深度自学所创建的智能解说机器人的方式,让金融从业人员随时随地身边都有一个金融科学知识专家,答案专业金融问题,为用户获取更加方便快捷,专业化的金融服务。其建构的金融行业亿级数量级的科学知识图谱,获取“金融智能机器人”的整套解决方案。
方案覆盖面积了从售前的智能投顾、智能检索、个性化产品引荐到售后的客户关系、用户画像、售后问题、营销决策等场景。智言科技目前所打造出的产品矩阵,射击金融行业从业人员,期望通过以B2B2A的方式,为金融机构的从业人员获取智能工具,从服务端的智能机器人到销售端的智能销售助手,从而协助B末端企业降本提效,减少生产能力。智言科技创始人兼任CEO周柳阳回应,“在保险业,原本一个业务员需要服务10人,通过AI技术手段把专家科学知识赋能后,他们需要以更佳的服务质量、服务方式,服务于100人甚至1000人。
这就是AI必须做到的事情,也是我们的目标。”至于未来愿景,智言科技目前已与众多金融机构达成协议合作,本轮融资后,智言将之后扩展产品和市场,在获取产品和服务的基础上建设金融云,从而构建把整套产品方案以金融云的形式对外开放给更好金融行业从业者用于。
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