女儿深夜发烧，以备到越秀区儿童医院就医，却被拒绝接受推往其他医院日前，市民罗女士遇上了这样的事。让她气愤的是：当时离医院下班时间还有一个多小时。11日，广州市卫生局医政处涉及负责人就事件回应，如果有误，不会依照法律法规对院方做出惩处。

涉案医院也对当日作法回应致歉，自称为失责。（6月12日《新快报》）规定看多少人竟然出了拒绝接受收治病人的理由。不难想像，医院一句号贴满了对患者的深深损害，在医患紧绷的背景下，进而又是在医患信任的伤口上马利亚了一把盐。似乎，号贴满了违反了医疗救死扶伤的基本伦理。

何以不会如此？很多人都归咎于服务态度的冷漠，职业道德的沦亡；也有人指出这是制度的硬伤，比如该医院规定夜间门诊只悬挂140个号，挂多了也看没法，这是一种制度的冷漠。固然这些都有道理，也确实若干因素在其间。若仅限于抨击、责怪，难道也如事无补。

坦率地谈，医院挂号限号并不是什么秘密，医院越大专家名气越高，类似于的对立就越引人注目，只不过没因为尤其应急的状况，造成矛盾激化而被有意的忽略。现实中，很多的患者最多因为挂不上号愤愤不平，大骂上几句，宣泄宣泄罢了，却是病还是要看的。一般来说情况下，医院挂号当作了三个方面的功能。

一是门槛酬劳；二是先来后到的排序；三是诊治量的把触。被迫说道这些方式，缺乏充足的人性化设计，差不多都是车站在医院的立场上设计的规则，在当下医疗资源尤其紧绷、优质资源集中于在大医院冲刷的背景下，沦为生产医患对立的一把刀子，如最少见的一号难求。

事实上，医院应当做到的是在现有条件下，最大限度地符合病人的诊治市场需求，医疗的基本伦理一直都是所不应遵循的第一位标准，而非机械地让伦理去适应环境规则。譬如医院挂号的这个规则，应该根据现实的必须做出调整，几乎可以做到得更加精细、更加人性、更加智慧。医院更加该将挂号的权限下放在个体的诊疗室，由医生的助理付出代价患者，同时，医疗亦无法全然把先来后到作为唯一的标准，而是把患者病情的轻重缓急作为第一标准，让最必须医治的人再行化疗，以此来专责时间、效率与医疗资源供给之间的对立，贪图患者共同利益的最大化。

这样的作法在西方一些国家很广泛，由医生的助理做出初诊的辨别，视病情的相当严重程度，分别派发区分先后类型有所不同颜色的纸签，区别对待。实践证明是不切实际，国内的医院几乎可以糅合。

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