简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：让人工智能更佳造福人类。

当前，人工智能和人们生产生活的关系更加紧密。习近平同志认为，新一代人工智能正在全球范围内蓬勃蓬勃发展，为经济社会发展流经了新的动能，正在深刻印象转变人们的生产生活方式。对于这种转变，许多人都有切身体会。

人工智能能否扣上冷冰冰的标签，确实显得内亲人类，更佳造福人类呢?这是人工智能发展中有一点深入研究的课题，反映人工智能人格化发展新的趋向。近年来，人工智能研发和推广应用获得较小突破，人工智能与医院、物流、安防、教育、交通、金融、栽种等领域的融合，于是以推展这些行业不断进步。以医院为事例，先进设备医疗技术与人工智能系统的创意融通，促成了医院智能服务机器人、智能仓储机器人等，不仅提高了医疗服务效率，而且节省了医务系统的运营成本、管理成本、人工成本，推展医院从数字化医院向智慧医院改变。

人工智能在无人机、无人驾驶等领域的运用也日益成熟期。由此可见，人工智能的运用和逐步普及，需要将人们从艰巨的体力劳动中解放出来，更进一步提高人们的生活品质。展望未来，人工智能的发展和运用有可能某种程度局限于替换人类展开体力劳动甚至一部分脑力劳动，很可能会向寒冷人类心灵的方向迈向。

这牵涉到人工智能的人格化。人之所以为人，一个最重要方面是因为人有情感、有人格，这是机器和机械系统所不具备的。

人工智能踏入深层次发展阶段后，能否构建人格化而享有情感?答案尚能不具体，但人工智能的人格化发展是未来的一个最重要趋势。所谓人工智能人格化，是所指在推崇人工智能已完成任务和增强功能的同时，增强人工智能的情商与情感，使其能符合人们的情感市场需求和心理市场需求。未来人工智能可以通过对使用者语言、不道德的长年统计资料和分析，为使用者遇上的情感问题获取有针对性的解决方案，从而创建起与人类的情感链接。

这种情感链接需要在人们最必须关怀的时候给与其心灵安慰，让人们感受到身边还有一个解读自己、关怀自己的人。人工智能技术要超过这种效果，构建人格化，意味着不会分析、计算出来还过于，还必须具备主动性。所谓主动性，就是当人工智能在感官到人们的市场需求时，需要任何指令就能主动去告知关怀和交流，并能独立国家处置原本应当人为的事件。那时，人工智能就有可能从运算智能、感官智能阶段发展到理解智能阶段。

值得注意的是，如果人工智能发展到能寒冷人类心灵的阶段，一些问题也将伴而生。比如，这些人格化的人工智能有可能影响人类的决策，甚至转变人类的决策。再行如，过分倚赖人工智能获取的情感安慰，不会派生出有适当的伦理问题、心理问题甚至社会问题。

当然，所有事物的发展都会十全十美、一帆风顺。被人类彰显智慧的人工智能，其发展方兴未艾，未来还有很长的路要回头。当前，我们要做到好人工智能发展的机遇，问好人工智能发展在法律、安全性、低收入、道德伦理和社会管理等方面明确提出的新课题，希望让人工智能更佳造福人类。

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