包覆只送来至小区门外人行道，如去找商店开立又有可能遗失，市民网购无以顺心　　电商时代复活广州，网购已沦为不少街坊的习惯。在带给便捷的同时，网购也给不少消费者带给苦恼。这不，记者近日在广州市各区探访找到，将近段时间，不少小区都禁令电动车转入，这样一来就解除了租车员送件上门之路，从而经常出现小区门口包覆冲刷、租车员占道逛的情况。有市民闻此改为而自由选择附近商店开立租车包覆，不过就面对遗失包覆的风险。

总之，缴租车包覆有时感叹很烦。　　烦事1:快件全部摊在地上　　“现在租车都不送上门了，仅有放在小区门口的人行道上，让我们过去拿。”住在白云区石槎路的李先生告诉他记者，自从小区物管禁令电动车转入小区，租车员就有了借口，不将租车送往楼下，而是放到小区门口。

租车员为了便利，必要将一车快件全部摊在地上，“像摆地摊一样”。附近街坊每次要拿租车都要自己到小区门口取件，更加痛恨这种“占到道逛”的作法。　　记者探访找到，目前这种“占到道逛”的现象可真不少。

除了白云区，天河区华景新城也有完全相同的景象。早上10时许，记者回到华景北路的“租车一条街”，当时人行道上已停车了多辆三轮车和电动车，租车员摆弄着大大小小的箱袋，将它们卖放到人行道上，相继赶到的租车员则熟练地将车子进到空地上，很快将塑料框上的货物搬到下，以便占有更大更加便捷的方位。

到了中午时分，“租车逛”转入了高峰时段。记者清点找到有20多个租车摊位，连成一片，有将近百米宽。

　　有租车员透漏，这是同行约定俗成的作法，因为派件量过于大，弃栋住宅楼派件必须花费很多时间，所以租车员就交由通报收件人到誓约的地方取件，多数收件人不能拒绝接受。　　烦事2:包覆放到商店门口　　租车不送上门，收件人不得已各想要办法解决问题，上文提及的李先生就转而用于楼下的便利店的开立服务。“便利店员工代我签收，我上班经过取件就好了，中举了几次实在一挺便利的。”李先生告诉他记者，不料这样做到也引来了苦恼，最近的一次经历，又使得他并不大不敢用于开立服务。

“双十一”当天，李先生像很多“捏手族”一样展开了网购，他在网上买了一款烤箱，当他再一回到便利店签收时，回到便利店一看找到烤箱必要被人放到门口。　　“平时都放到店里，门口人来人往，如果有人起扯读偷走了，我找谁缴？”李先生心生不忿，和便利店店员理论一番，不过店员回应，“双十一”租车过于多，堆满在门口也是不得已之荐，而且开立件也有大小容许。

“可是我自由选择开立的时候网上并没警告我说道大件租车不可以用于这个服务啊。”李先生说道，至今仍然实在困惑，不过以后凡是贵重物品都不肯用于开立服务了。

　　烦事3:租车员派件被偷件　　不单只用于开立服务更容易扔件，长时间收件也有风险。　　同住海珠区江南大道中的赵先生上个月网购了一个24英寸的行李箱，4天后，他查找物流跟踪网页，找到行李箱早已抵达附近某租车网点了，正由租车员派件。“我想要，那应当迅速就能接到，可等了一天还是没动静。

”赵先生说道，当时不得已根据物流信息电话派件员电话。“那时候早已是傍晚了，没想到租车员也大吃一惊，说道他显然去找将近我的租车件，要再行查找否早已移往到他负责管理的网点。又过了两个多小时，租车员恢复我，说道应当是在他派件的时候，有人趁他不留意‘顺’回头了。

”　　最后，赵先生和租车员誓约，在第二天上午由租车员把行李箱的货款全额赔给他。“也就是卖行李箱的钱，400元左右。

”赵先生告诉他记者，租车员说道平日派件时多数用电动三轮车装载，碰上要送来件入商店、住宅区的情况，租车员就不有可能仍然看管着三轮车。一不小心、或运气很差，租车件就被人拿走了。

“我卖的行李箱外包装相当大，有可能有人以为是贵重物品，就偷走了。”　　他们有话说　　●租车员　　逐一派件效率较低赚得较少没有人不愿做到　　“现在包覆更加多，一开始用两轮电动车一筐就装完，现在用三轮车都要纳好几次。

”负责管理白云区石井片区的一名租车员告诉他记者，从去年开始，该片区几个大楼盘先后禁令电动车出入，“我们不能（与收件人）誓约在小区门口所取包覆，后来渐渐集中于到同一个地方”。　　记者调查找到，很多小区都不存在租车员抱团逛，让客户上门奈何包覆的现象。有租车员讲解，集中于逛让客户过来取件是效率最低的，如果一个一个上门发放租车件，显然为首不过来。

另外，派件的提成已减少了很多，如果都是步行去送来包覆，一天送来没法几个，完全赚到将近钱，所以租车员都不不愿逐一派件了，收件人也不得已拒绝接受。　　●士多老板　　开立一个包覆只缴几元要整天盯着　　坐落于越秀区淘金北路的一家连锁便利店是网上商城的开立点，记者在“双十一”期间探访找到，虽然这里的租车包覆也是堆积如山，但还是井井有条。“不是每家便利店都专门另设一个地方来放快件的，就算有，如果地方小，一到（“双十一”）这种时候也很难顾及。

”便利店员告诉他记者。　　“赚得较少还尤其费神，这种事情太难做到了。

”说道到开立租车，进士多的陈先生如此向记者责怪。陈先生的私营士多坐落于越秀区横枝岗路，本来也是租车开立点，后来他中止这项服务了。陈先生讲解，开立一件租车包覆，提成只有几块钱，但只要取件人看看取件，陈先生就要盯着。

如果不知了就是他的责任，那一个月开立的提成就没了，所以他的开立服务只做到了将近一年就中止了。　　他教教你维权　　租车遗失怎赔偿？分两种情况　　广东济方律师事务所律师杨晓栋说明，租车遗失有两种情况。第一种是，开立点与快递公司是合作关系，那么租车遗失实质上是快递公司运输环节的犯规，客户可找快递公司或开立点分担损失。

第二种是，开立点并非与快递公司合作，是消费者自己拒绝的开立服务，则快递公司将租车包覆送往开立点就已完成任务。租车遗失，客户不能去找开立点承担责任。

开立点实质上与消费者达成协议了口头的交给服务合约。　　找到货物有问题再行认清责任　　杨晓栋律师回应，这种情况维权比较无以一些，很难说清包覆放到开立点后有没有人动过手脚，所以最差在开立点获得包覆时，再行当面竣工验收一下，想到货物情况。此外，要搞清楚是什么原因造成货物损毁，现在商家一般规定七天无理由退换货，如果租车无问题，就可以联系商家付款或换货。

如果是租车纸盒有损坏，就要分确切是开立点还是快递公司的责任。因此，开立点在开立时也负起到检查货物纸盒否完好无损的义务。

经常出现问题，消费者可以去找快递公司或开立点赔偿。

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