日前，联邦快递、联合包裹公布指南，告诉用户如何通过租车网络将三星Galaxy Note7手机退款。　　首先，用户必须将设备纸盒在用作运输有问题锂电池的类似箱子里，而运输不能通过陆运，不得空运。联邦快递和联合包裹将禁令任何这些设备通过航空运输，美国联邦监管部门也禁令空运解任的锂电池产品。

　　联邦快递发言人吉姆·麦克拉斯基回应，由于韩国三星公司暂停销售替换后的Note7，联邦快递将采行额外措施，保证公司的安全性优先级。联邦快递的空运服务已仍然拒绝接受任何Note7，还包括来自许可经销商的设备。　　联邦快递的空运部门是全球仅次于的航空货运服务。联邦快递的陆运部门主要通过卡车展开运输。

陆运部门仍将拒绝接受Note7的运输，但仅限于从美国48个州手机零售店发货的订单。　　Note7所有者必需等候合乎联邦监管拒绝的纸盒，随后设备才能通过联邦快递或联合包裹快递公司寄给。三星公司和美国威瑞森电信公司回应，将向美国用户获取取得美国交通部批准后的屏蔽钢架包装袋。

即便如此，联邦快递的陆运服务也会拒绝接受来自个人客户或其他类型零售店的运输订单。　　用户也可选择特地上门，将手机退款给移动运营商。

三星在公告中回应，将获取上门重复使用的自由选择。　　英国皇家邮政早些时候回应，将完全禁令Note7的运输。

用户通过邮件或皇家邮政Parcelforce服务发运的包覆将被拒绝告诉其中内容是什么。此举将制止有问题的产品流向租车车。

　　德国邮政旗下DHL仍在展开Note7的运输。9月底时，这一运输曾被停止了数天，当时DHL拒绝三星回应如何保持安全性规范。

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