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020-88888888知道是由于商家的过度宣传,还是消费者对实木几近病态的执着,中国家具市场上各种“伪实木”家具、“实木材质概念”家具比比皆是。据中国消费者协会统计数据表明,近年来来鉴木家具材质问题早已沦为家具消费滋扰的焦点。 为了摸清市场,新浪家居记者专门展开了系列调查和专访。
记者找到,多数导购员在说明“实木家具”概念时不存在很多误导,消费者堪称一头雾水,知道实木家具到底为何物。还包括企业老总、行业专家在内的家居资深人士对实木家具的定义也不存在很大差异。 那么,实木家具到底应当如何定义? 实地走访:实木家具无法界定 日前,记者探访了竟然之家、红星美凯龙、集美家居、城外诚、蓝景丽家等家居卖场,对这些卖场的实木家具展开了调查。
在卖场家具区,平常都可见“全实木家具,骗一缴十”、“100%显实木”、“新概念实木家具”、“拒绝接受贴面”等宣传口号。虽然广告宣传铺天盖地,口号也诚恳十足,但记者找到导购员的讲解并无法自圆其说,且产品的标签牌也很少有讲解详细的。 记者随机专访了几位消费者,消费者对实木家具完全没什么概念。
多数消费者都指出实木家具就是“仅有是实木做到的家具”,也有指出“不必胶粘的”的才却是实木家具,也有指出“家具主体结构用实木的”也算数鉴木家具。 记者在调查过程中找到,大部分导购员对实木家具的概念并不明晰,而且多数导购员为了顺应消费者心理,蓄意误解概念。记者粗略统计资料了一下,大约有6出的导购员将实木含量超过30%~80%就确认为实木家具;大约4出的销售员则确认“实木贴面家具”或者框架为实木的皆为实木家具。
除此之外,有导购员讲解产品为实木家具,但标签牌上却没标示产品的实木材质。 线上调查:实木家具定义分歧多 那么,到底什么样的家具算实木家具呢?早已,新浪家居记者在新浪微博上发动了调查。参予调查的多位家居行业从业者,但获得的答案也五花八门,无非令其记者吃惊。
有人回应,实木家具是指所有材料都是未经过再度加工的天然材料,不用于任何人造板做成的家具,也就是说实木家具是100%用实木一次加工的家具。有人回应,按照行业内“规矩”,只要实木材漆多达30%就可以旗号“实木家具”的看板。也有人回应,实木家具分很多种,还包括全实木家具、实木贴皮家具、板木融合家具等。
更加有人透漏,行业内没确实的实木家具,如非要追究责任那就是红木家具。目前市场上的实木家具实际只是部分主材是实木,辅材则是一些板材经过贴皮处置制成的仿照实木。 对于市场上铺天盖地的“仅有实木”、“100%显实木”、“显实木”等概念,有圈内人士跟记者透漏,这些都是企业为了营销而发动的概念抹黑,导购员都只做到口头允诺,意味著会将此项解释载入合约之中。
专家解析:国家标准说了算 朱长岭:何为实木家具?国标说了算才能算数 在国家标准GB/T3324《木家具标准化技术条件》中规定,实木类家具是指以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面经涂饰处置的家具;或在此类基材上使用实木单板或薄木(木皮)贴面后,再行展开处置的家具。实木板材是指指接材、集成材等木材通过二次加工构成的实木类材料。
对于市场上五花八门的实木家具分类,朱长岭回应专家、企业说道的实际都没用,只有依据国家标准才是合法的。现在市场对实木家具有点盲目崇拜的意味,只不过不一定实木家具就最差,不一定在实木家具中重新加入人造板就是不实现象,只不过只要家具质量好、环保合格,用什么材质没多大差异。 于秀苏:纯天然木头做到的家具是鉴木家具 北京家具协会秘书长于秀苏回应,对于实木家具国家具备涉及的规定。指由纯天然的木头制成的家具即为鉴木家具,对于那些夹杂着人造板的家具意味著不是实木家具。
对于实木家具的分类,于秀苏回应必须看分类的标准。款式、用途、材料等都标准都会分设有所不同的类别。市场上将实木家具分成仅有实木、显实木、100%实木是不该的,这必须涉及部分统一口径。
国标普及:《木家具标准化技术条件》 定义:实木类家具是指以实木锯材或实木板材为基材制作的、表面经涂饰处置的家具;或在此类基材上使用实木单板或薄木(木皮)贴面后,再行展开处置的家具。实木板材是指指接材、集成材等木材通过二次加工构成的实木类材料。 根据实木用材比例及工艺分类: 全实木家具:即所有的零部件皆使用实木锯材或者实木板材制作的家具 实木家具:指基材使用实木锯材或实木板材制作的家具 实木贴面家具:指基材使用实木锯材或实木板材制作,并在表面张贴实木单板或薄木(木皮)的家具 根据实木属性分类 实木锯材类家具:指使用实木锯材为基材制作的家具 实木板材类家具:使用实木板材为基材制作的家具 市场恐慌原因:消费者盲目崇拜 商家乘机牟利 有业内人回应,实木家具市场概念恐慌的现象,主要是由于消费者对实木家具的盲目崇拜。误以为实木家具就没环保问题、产品质量最差。
而商家为了攫取更好的利润就不会故意去顺应消费者这种心理,增大实木家具的营销和抹黑,从而消费者对实木家具情有独钟,自此恶性循环。 也有业内人士认为,部分商家为了执着销售额,不择手段将非实木家具说成实木家具。
同时还有人向记者透漏,“行规”实木家具价格广泛比板式家具喜,也有商家为了压低价格,增大实木家具操作者,甚至不择手段不实。 回应,中国家具行业协会理事长朱长岭回应,实木家具不受注目无可厚非,这体现人们对人造板材家具的有害物质获释的危害不安。
但这只不过不存在一个了解误区,只不过并非实木家具就是最差的,也并非板式家具就是不环保的。只不过确实的实木家具还更容易变形,那些环保检测夸奖的板式家具一样用一起很难受。朱长岭回应,消费者必须的是产品质量好、环保合格的家具,只要商家做这两点,再行强化与消费者交流,坚信对实木家具的盲目崇拜现象就不会增加。
小贴士:如何分辨实木家具? 消费者到底应当如何选配实木家具,才能防止上当受骗?回应,北京家具行业协会秘书长于秀苏得出了几点建议。 首先,消费者在选配前最差自学一些涉及科学知识。掌控一些基本的实木家具常识。
其次,尽可能自由选择正规化的卖场和专卖店展开选配;在签合同时,一定要索取发票和产品用于说明书。一般来说用于说明书都会详尽的标示产品的材质、产地等涉及信息,也是日后维权的有力证据。
第三,在验货的时候,如果有条件邀有经验的人士当场辨别。
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