记者 张本硕 徐州家具市场“鱼目混珠” 人造板假冒“实木”坑骗消费者 家具经销商在利益抗拒下，将普通家具当成实木家具买，使很多无法辨别真实性的消费者误闯“陷阱”。近日，记者在徐州调查找到，如此以人造木冒充实木家具展开销售的商家并不在少数，其中还包括一些家具大卖场。而实际情况是，即便消费者花上重金也无法卖到理想的实木家具，家具行业的“鱼目混珠”让他们绞尽脑汁。

一时间，如何才能确实卖到名副其实的实木家具沦为消费者注目的焦点。A　出售家具被坑 消费者有苦难言 想起出售家具的经历，同住徐州市兴隆花园的汤先进设备就气愤深感。2年前，他花上了1.2万元在原江苏家具城出售了一套餐桌、餐椅。当时，营业员向他做出允诺，确保是实木的。

回应，汤先进设备信以为真。但不久前，他车祸找到所谓的全实木家具居然是用密度板仿照而出的。当他去找经销商讨说法时，却找到早就人去楼空。

汤先进设备后来获知，即使他寻找了经销商也有可能无法退款，因为在他出售家具的表格上，显然就没标明“实木”二字。他不得已自认倒霉了。在徐州，汤先进设备的遭遇毕竟个例。去年3月份，同住徐州华商·清水湾的张蒙，以2.8万元的价格在徐州兴起北路一家不具大卖场里出售了四扇“仅有实木”门，后来她找到，四扇门压根就不是实木，只是在门的外表硬上个实木皮。

某种程度，在她出售家具的表格上，商家也没标明家具材质。值得一提的是，一些经销商在销售家具时，往往将仿照实木的各类样品安放展厅里，以供消费者挑选出。而营业员在促销时，故意隐瞒事实，将仿照实木说道只求实木家具，并拿走事前准备好的实木样板展开讲解，以此提供消费者的信任。当消费者信以为真并解囊出售时，营业员往往不会在销售合约或单据上无意写出上“和样品一样”的字样。

商家的此举十分阴险，不仅给消费者不吃了个“定心丸”，还可以防止于未然，即便将来再次发生纠纷，消费者显然讨伐将近众说纷纭，因为样品本身就是仿品，商家堪称一举两得。“退一步讲，如果有的消费者拒绝标明材质，我们也敢写，因为消费者很难找到家具所不存在的问题。

好端端的家具，消费者意味著会将其锯开查阅。”经过几天的恋情，家具市场一位汪姓营业员向记者透漏了内幕，她的言语中充满著了热情。她说道，从她七八年的营业经历来说，即使有的消费者找到被骗，但因签定购销合约时，商家显然没留给任何漏洞，基于此，往往消费者不会自认倒霉，充其量拒绝退款，而将经销商告到法院的完全没。

B　商家以假乱真 设法提升卖价 众所周知，家具所用原木就越多，危害化学物质就越多，更加大自然更加环保，因此受到消费者注目。记者调查找到，实木家具价值高昂，仅有就款式完全相同的一套餐桌而言，实木家具要比其他家具多则喜上万元，较少则七八千元。而市场上一般所谓的实木家具，往往只是在其表面张贴了一层人造木皮。

也就是说，只要身披实木的外衣，其身价将不会大幅提高。一些商家为了需要“游说”消费者，经常以高估宣传索取他们的信任。近日，记者以顾客的身份回到恬静家具经销部。

一位销售人员殷勤地向记者讲解实木家具的益处，并唆使记者出售。她说道：“我们的家具100%是实木。一套餐桌的售价仅有为1.1万元。”但当该营业员察觉到记者懂一些家具辨别常识时，忽然警觉一起，“实木”二字仍然只能脱口。

聊天中，营业员否认，所谓的实木家具在生产时，仅有将更容易被消费者找到的部位用实木展开了掩饰，其余部分基本上都是以密度板居多，有的甚至用刨花板、蜂窝纸堆在里面。她告诉他记者，这在徐州家具销售行业早已沦为共知的“潜规则”。记者随后又探访了几家家具市场，找到类似于上述现象显然很广泛，其中少有一些品牌家具在内。为了超过以假乱真的目的，一些商家在愚弄消费者方面大动脑筋。

记者调查找到，销售家具的营业员在上岗前基本上必须经过一番“培训”，有的商家甚至专门为营业员印制了一本只准内部转载且闻不得光的小册子，内容牵涉到怎样才能让消费者信以为真等。商家如此高明的销售伎俩，让那些身兼外行的消费者不随便都无以。C　工商净化市场 增大公安部门力度 到底应当怎样选配实木家具呢？据业内人士透漏，在出售实木家具时，首先用眼仔细观察，看主料表面的花纹、疤结否里外对应，适当时要扣一扣，看表层否为贴上去的；其次用鼻闻，多数实木具有树种的香气，但纤维板、密度板则不会有较美浓的刺激性气味；最后用手敲打，实木制件则收到较悦耳的声音，而人造板则声音沙哑。另外，最差在出售家具的合约或表格上写上家具各个部位制作的材质。

如此以来，消费者随便的可能性就大大降低了。面临记者的专访，徐州市工商行政管理局市场监督管理处李峰处处长感慨，徐州家具市场上显然不存在高估宣传、误解家具概念等情况，让消费者无法筛选。他说道，他们已对徐州家具类等市场展开信用分类监管，对信用好的家具市场每三个月检查一次，对那些信用劣的将增大公安部门力度。但李峰处处长也向记者讲出了他们在工作上的惟有。

因为根据工商部门依法行政的拒绝，若找到商家销售的家具不存在问题，必需送来至涉及质检部门展开检测，他们不能根据检测报告做出惩处，这给平时的执法检查带给了一定的可玩性，时间过长。而在现实中，消费者在找到所出售的家具不存在问题时，基本上都是退款了事，确实通过工商部门展开处置的非常少，使不法商家得到有力的压制。

李峰透漏，目前，我国有的地区为了防止家具行业买卖双方再次发生纠纷，对家具销售合约实施统一印制和用于，今后徐州将展开糅合和推展。

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