菜鸟智能物流骨干网的当次日约仓储能力，正在从天猫向淘宝伸延。记者得知，今年淘宝双12将首次在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等8个城市试点发售当日约，服务淘宝生鲜美食类特色卖家。淘宝当日约的来临，意味著物流10亿时代，科技、智慧、绿色的菜鸟智能物流骨干网将更为普惠，赋能更加多中小商家，符合消费者个性化的多元市场需求。

淘宝买家可“上午下单下午收货”“淘宝当日约服务，协助我们不断扩大了知名度”，成都镗钯街有一家牛排馆，去年进了淘宝店，官营生鲜牛排，连为一体了一众吃货粉丝，送给其他餐厅供货，构建线上线下双向导流。为了维持牛排的新鲜，“澳洲老爸”原本用闪送做到同城仓储，一单少则20元、多则40-50元，成本极高。今年10月终端菜鸟白布白布同城运力后，成本大幅度减少，并能覆盖面积方圆50公里的区域，不断扩大了销售。

今年双12，淘宝将合力菜鸟白布白布和吃饱了么蜂鸟，在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳8个城市发售“淘宝速达”，首次在大胆期间为商家和消费者获取确定性、高性价比服务：上午10点前下单当日约、下午17:30前下单次晨约，午夜零点前下单次日约。预计，淘宝还将专门修筑双12同城美食购物频道，8城的消费者下单三文鱼、牛排、蔬菜、水果等生鲜，以及烘培原料、火锅底料、水货、茶叶等各地特产，最慢可实现2小时内送货上门。“时效慢、损坏亲率较低”，一家买汶川樱桃、苹果等水果的商家告诉他记者，淘宝当日约减少了用户粘度，其中有一款商品，以前在成都、广州、杭州等地销量差异并不大，自从成都可以当日约后，销量高达其他地区一倍，转化率显著提高。菜鸟语音助手双12服务多元场景“同城当日达为淘宝卖家关上了区域新零售的大门，电磁辐射更加多本地消费者，构建智能物流骨干网的时效普惠”，菜鸟双12物流负责人回应。

业内人士认为，速度的背后，是菜鸟持续向行业输入技术能力。通过大数据预测，把单量和运力预测准确到每一个网点的颗粒度，并通过智能调配优化资源，解决问题快递公司人力“旱涝失衡”的难题，带给大胆期间的确定性物流时效服务。今年淘宝双12，菜鸟智能语音助手将应用于到最后1公里仓储的更好场景，无论是租车员的为首前电联、菜鸟驿站的为首前电联，还是大家电购票仓储、上门加装等，AI都可以自动电话电话，记录消费者市场需求。有租车员用于这项服务后，一个月节省了打4000个电话的时间。

还有消费者感慨，菜鸟智能语音助手说出的腔调、自如的从容，让人难以相信是机器人。这只是菜鸟的一个行业平台级产品。为庆贺双12，菜鸟未来园区、机器人仓、物流天眼等都将之后发力，沦为行业信息化、数字化、智能化的引擎。

在德邦、中通等六大快递公司场站内，菜鸟物流天眼自动识别车位闲置、冲刷饱和状态等出现异常状况;在圆通运输中心，菜鸟机器人高速服务公司包覆;在北领、心怡等物流仓储，菜鸟智能化管理系统和自动化解决方案助力物流降本增效。双12期间，菜鸟还将协同合作伙伴，动态号召包覆寄送出现异常，预计可为商家增加三成咨询量，带给消费者物流服务体验的显著提高。

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